Questions fréquentes
Non. Personne ne peut honnêtement le garantir. Après avoir étudié votre dossier, nous vous disons ce qui nous paraît réaliste.
Jamais. Toute personne qui vous demande de payer une taxe, des frais ou un dépôt pour débloquer des fonds récupérés est un escroc, même si elle prétend travailler avec nous.
Votre historique de transactions sur la plateforme ou le portefeuille utilisé, l’adresse de votre propre portefeuille, les adresses vers lesquelles vous avez envoyé des fonds, et les références de transactions (hash) si vous les avez.
La plupart des arnaques utilisent des cryptomonnaies majeures comme le Bitcoin, l’Ethereum ou l’USDT, qui peuvent être tracées. Pour les autres, nous vérifions d’abord si le traçage est possible.
Le traçage est alors plus long, mais pas forcément impossible. Nos analystes suivent les fonds aussi loin que la blockchain le permet, et le rapport indique clairement où la piste s’arrête.
Il appuie votre plainte pénale et identifie la plateforme qui a reçu les fonds, afin qu’un avocat partenaire puisse agir contre elle.
Nos analystes internes réalisent le traçage. Lorsqu’une action en justice est nécessaire, un avocat partenaire indépendant s’en charge.
Oui. Nous aidons les personnes des pays francophones et anglophones, et nos rapports peuvent être rédigés en français ou en anglais.
Vous recevez un numéro de référence lorsque vous soumettez votre dossier. Il vous permet de consulter en ligne les actions menées.
Vos documents sont stockés de manière privée et seul notre personnel autorisé peut les consulter.